情報確認日：2026年10月14日
認知症の親が帰ってこない、いつの間にか家からいなくなったときは、すぐ最寄りの警察署へ連絡するか110番してください。家族だけで探して届出を遅らせず、最後に見た場所・時刻、服装、最近の写真、認知症や持病などを伝えます。写真や書類が全部そろうまで連絡を待つ必要はありません。
最初の連絡で、危険と最後の状況を伝える
まず、「認知症があり、帰れなくなっているおそれがある」ことを警察に伝えます。名前、年齢、出発・最後に見た時刻と場所、いなくなったことに気付いた時刻、服装、歩行の状態、携帯電話の有無など、分かる情報を話します。
暑さ・寒さ、夜間、水辺・車道に近い場所など、心配な事情も伝えます。服薬や病気、けがの可能性があるなら、その内容を説明します。分からない項目は分からないと答え、家族の推測を目撃した事実として伝えないようにします。
佐賀県警は、家族だけで探さず、すぐに警察へ届け出ることが早期発見につながると案内しています。佐賀県警の認知症・行方不明対応案内
行方不明者届を出せる場所と、届出できる人
大阪府警の案内では、行方不明時の住所・居所を管轄する警察署、行方不明になった場所を管轄する警察署、届出人の住所・居所を管轄する警察署で届出できます。旅行先や家族が遠方にいる場合も、最初の連絡時に事情を伝えて届出先を案内してもらいます。
届出できる人は親族だけに限られません。配偶者やその他の親族、後見人、現に監護する人、福祉に関する事務に従事する人、同居者など、制度上の範囲があります。施設や支援者が先に気付いた場合も、家族からの連絡を待ち続けず警察へ相談します。届出先・届出できる人
写真、服装、持ち物、行きそうな場所をまとめる
電話をした後、家族が分担して情報をそろえます。警察への説明を一人がまとめると、複数の家族から違う時刻や服装が伝わる混乱を減らせます。追加情報は、担当の警察署へ更新して伝えます。
| 情報 | 確認して伝える内容 |
|---|---|
| 本人の特徴 | 名前・年齢、身長・体格、髪形、歩き方など |
| 当日の姿 | 上下の服、色、靴、帽子、バッグ、杖等 |
| 最後の状況 | 最後に見た時刻・場所、出発理由、目撃情報 |
| 健康と連絡 | 持病・服薬・認知症、電話や位置確認機器の有無 |
| 行き先の手掛かり | よく歩く道、以前の家・職場、親しい人の住所等 |
写真は、今の顔や髪形が分かる最近のものを用意します。警察は氏名・生年月日・住所等とともに、身体特徴、着衣・所持品、行方不明の日時・場所・原因等を確認します。できるだけ写真を用意するよう案内しています。大阪府警の準備する情報
写真を探している間にも届出は進めます。スマートフォンにある写真をどう渡せるか、本人の書類や届出人の確認資料は何を持参するかを警察に聞きます。
家族の捜索は警察と情報を共有し、連絡先を一本にする
警察の対応と並行して探す場合は、行きそうな場所や訪ねた先を家族で共有し、危険な場所へ一人で入らないようにします。自宅に戻る可能性も考え、家や電話への連絡を受けられる人を決めます。
外を探す人は、親を見つけたときの連絡先を持ち、携帯電話の電池切れに注意します。新しい目撃情報が出たら、時刻・場所・誰が見たかを警察へ伝えます。位置確認機器を使っているなら、その表示と確認時刻を伝え、家族だけで判断して遠くへ移動する前に相談します。
地域のSOSネットワーク等へ登録している場合は、警察への連絡に加え、登録窓口へ知らせます。自治体の仕組みは地域によって違うため、全国で自動的に捜索連携されるものと考えないようにします。
顔写真等を広く公表するかは警察と相談します。家族がSNSへ載せる場合も、どの情報が必要か、連絡先をどうするか、発見後に情報を取り下げる方法を先に決めます。本人の詳しい病歴や自宅住所を無制限に広げることは避けます。
見つけたら落ち着いて声をかけ、警察へ発見を知らせる
親を見つけたときは、急に取り囲んだり強く責めたりせず、落ち着いて声をかけます。佐賀県警は、穏やかな表情、相手と目線を合わせること、相手の人格を尊重することを案内しています。
体調やけがを確認し、意識や呼吸がおかしいなど急を要する場合は119番へ通報します。移動できるか迷う状態なら、無理に歩かせず救急側へ状況を伝えます。
家族だけで発見した場合も、必ず届出先の警察に連絡し、発見時刻・場所・本人の状態を伝えます。SOS窓口や捜索に協力した人にも発見を知らせ、公表した情報の扱いを確認します。見つかったことを一部の家族だけが知っている状態を残さないようにします。
落ち着いた後に、今回の経過を支援者と見直す
帰宅後は、いつどこから出たか、何をしようとしていたか、家族が気付くまでの時間を記録します。本人が話せることは聞き、主治医、ケアマネジャー、地域包括支援センター等と、外出の支援や連絡体制を相談します。
普段から最近の写真、身長・体格、持病、連絡先を更新し、親がよく行く場所を家族で共有しておくと、万一の連絡が速くなります。名札や位置確認機器を検討する場合も本人の気持ちを踏まえ、登録内容や電池の管理を含めて決めます。家族だけで外出を一律に禁止する前に、安全に外出できる方法と支援を相談することが大切です。
参照資料
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執筆・検証：カネさん（政経プラスチャンネル運営）＋ ChatGPT
