情報確認日:2026年10月14日
長期間使わない実家は、水道の使用中止や元栓の管理で留守中の漏水リスクを下げられます。ただし契約を止めても配管の水が自動で抜けるわけではありません。寒冷地では水抜きが別に必要です。片付けや内見で水を使う予定と、家の設備に合う凍結対策を決めてから中止してください。
契約の中止、元栓を閉めること、水抜きは別の操作
水道の使用中止は、契約と料金を扱う手続きです。元栓を閉めることは、その先への給水を止める操作です。水抜きは、配管の中に残った水を抜いて凍結を防ぐ作業です。一つ行えばほかも完了するとは限りません。
冷えて水が凍ると体積が増え、管に亀裂が生じることがあります。凍った間は水が出ず、気温が上がった後に破損箇所から水が漏れ続けることもあります。空き家では発見まで時間がかかるため、冬前の準備が必要です。東京都水道局の凍結案内に、留守時のバルブ閉止と漏水時の対応が掲載されています。
水を使う管理を続けるなら、使用予定と費用を比べる
片付け、庭の管理、トイレ、清掃、内見などで水を使う場合は、契約を続けて元栓を管理する方法と、いったん中止し必要時に再開する方法を比較します。
料金や中止・再開の扱いは水道事業者により異なります。閉栓作業の有無、再開の予約日、長期不使用時のメーター撤去なども聞いてください。管の撤去・切断工事を伴う場合の費用と、通常の使用中止は同じではありません。
| 管理の予定 | 水道事業者・業者へ聞くこと |
|---|---|
| 数か月使わない | 使用中止、元栓、凍結防止、水抜き |
| 管理人が定期的に使う | 使用量・基本料金、訪問後の元栓管理 |
| 売却の内見がある | 利用再開日、漏水点検、使用中の責任 |
| 解体を予定している | 工事用の水、メーター、給水管の撤去範囲 |
家族が中止を申し込む場合は、契約名義、お客さま番号、住所、希望日、最後の料金の支払先を準備します。亡くなった親名義や管理人による連絡なら、代理・相続の確認に必要な資料を尋ねます。
寒冷地では、水抜き栓と設備ごとの手順を確認する
札幌市水道局は、長時間使わないときや氷点下が続くときに水抜きを案内しています。戸建て・マンション・アパートでは仕組みが異なるため、住宅別の手順を公開しています。札幌市の水道凍結案内で確認できます。
給湯器、トイレ、屋外蛇口、洗濯機の給水などは、設備ごとに水が残る場所があります。家族は水抜き栓の位置と、給湯器等のメーカーの取扱説明書を確認し、分からなければ指定給水装置工事事業者へ相談します。
給湯器に電気の凍結防止機能がある場合、電源を切ることで保護が働かなくなることがあります。実家の電気を止める計画がある人は、水抜きの方法と電源が必要な設備を先に確認してください。一般的な家全体の元栓の操作を、すべての給湯器へ一律に当てはめないでください。
露出した管は保温し、凍った管へ熱湯をかけない
東京都水道局は、外気に触れる管や風の当たる場所、日陰の管に保温材を巻く対策を案内しています。気温がマイナス4度以下で凍結しやすくなりますが、風や日陰の条件ではそれより高い温度でも凍るおそれがあります。
凍って水が出ない場合は、自然に溶けるのを待つか、タオルを当て人肌程度のぬるま湯でゆっくり解かす方法が示されています。いきなり熱湯をかけると破裂の原因になるため避けます。
すでに亀裂や漏水がある場合は、解かす作業を続ける前に水を止め、修繕業者へ連絡します。濡れた場所に電気設備がある場合や、床下へ大量の水が入っている場合は、無理に近づかず安全を優先してください。
使用していないのにメーターが回れば、漏水を疑う
使用を再開して通水した後は、すべての蛇口・トイレ等の使用を止め、メーターの動きを確認します。元栓を閉めたままでは漏水の有無を確認できないため、通水できる状態で行ってください。水を使っていないのに動く場合は、宅地内などの漏水が疑われるため、水道事業者や指定工事業者へ相談します。
家族が遠方なら、管理人に元栓・メーターの写真、点検日、異常の有無を報告してもらいます。「水道を見た」という報告だけでなく、使用していない時の確認か、漏水箇所があったかを記録します。元栓の場所と緊急連絡先は、鍵の管理者へ渡してください。
東京都水道局の水道のトラブル案内から、漏水修繕の依頼先や長期不使用メーターの扱いを確認できます。札幌市では、水道局自身が宅内の凍結修繕を行わず、修繕費は利用者負担と案内しています。自治体の役割と民間工事の契約を区別してください。
再開後は、給水・料金・家の傷みを確認する
契約の再開が済んだら、家族または管理人が給水、蛇口や接続部の漏れ、トイレ、給湯器の状態を確認します。長期間滞留した水の扱いは、地元の水道事業者の案内に従います。
修繕を頼む場合は、基本料金、出張費、作業内容、部品、見積総額を確認して契約します。緊急でも広告の最低料金だけで選ばず、指定事業者であることと実際の費用を聞いてください。工事後は写真と明細を保存し、保険へ連絡する場合にも使えるようにしておきます。
参照した公式資料
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執筆・検証:カネさん(政経プラスチャンネル運営)+ ChatGPT
