親が急に入院したときの手続き｜持ち物・連絡先・医療費の確認表

ステップ1｜病院を確認し、本人・薬・連絡先を伝える

病院から連絡を受けた人は、病院名と住所、病棟、折返し先をメモしてください。急ぐ検査や説明があるかを聞き、家族代表と予備の連絡先を伝えます。病名や治療は病院の説明で確認し、家族からは分かっている生活情報を病棟へ伝えてください。

病院・病棟／折返し先：
本人の氏名・生年月日：
薬・最後に飲んだ日時／アレルギー：
かかりつけ医・薬局：
家族代表／つながらない時の連絡先：

薬の変更・中止は、病院が判断します。お薬手帳が見つからないときは、薬袋や処方した薬局の連絡先を用意してください。服薬の情報が分からなければ、そのことを病棟へ伝え、確認できた後に追加します。

親が救急搬送され、そのまま入院になると、家族は保険の書類、薬、着替え、入院申込書などを短時間でそろえることになります。

入院直後は、親の本人確認、服用中の薬とアレルギー、家族の連絡先を優先してください。日用品や民間保険の診断書は、病院の説明を聞いてから用意しても間に合う場合があります。

入院当日は本人・薬・連絡先を伝え、翌日以降に書類と費用を確認します。退院後の生活も病院へ早めに伝えましょう。以下で、家族が行う手続きをこの順に説明します。

入院当日は「本人・薬・連絡先」を優先する

救急搬送の連絡を受けた人は、病院名、診療科または病棟、患者の氏名、病院の連絡先を聞いてください。似た名称の病院や別館があるため、住所も確認します。

最初の優先順位は次のとおりです。

優先度	確認すること	家族が用意する情報・物
1	本人確認と医療保険	氏名、生年月日、住所、マイナ保険証または資格確認書
2	薬とアレルギー	現在の薬、お薬手帳、薬の説明書、アレルギー情報
3	緊急連絡先	家族の代表者、日中・夜間につながる電話番号
4	日常生活上の注意	認知症、補聴器、入れ歯、移動、排せつ、食事形態
5	入院書類と持ち物	病院から指定された申込書、同意書、衣類、洗面用品

手術や検査が急がれるときは、薬の情報を先に病院へ伝えてください。書類やパジャマを探す間にも、電話で「今すぐ必要な物」と「翌日でもよい物」を聞いておきましょう。

服用中の薬は袋ごと病棟へ渡し、病院の指示を確認する

入院時には、親が現在使っている薬を病棟へまとめて伝えてください。内科の薬に加えて、眼科の点眼薬、皮膚科の塗り薬、インスリン、吸入薬、市販薬、サプリメントも含めます。

持参したい物は次のとおりです。

• 現在服用・使用している薬の現物
• お薬手帳
• 薬局から受け取った薬の説明書
• かかりつけ医と薬局の名称・電話番号
• 薬や食物のアレルギーが分かる記録
• 最後に薬を飲んだ日時
• 最近中止・変更した薬の情報

複数の医療機関から薬が出ている人は、処方された薬を全部、病棟へ見せてください。薬が見つからなければ、薬局やかかりつけ医へ連絡できるよう、診察券や薬袋を探します。

持参薬は病棟の看護師または薬剤師へ渡し、入院中の使い方を確認してください。検査、手術、腎機能、食事の状態などに応じて、一時中止や変更が必要になる場合があります。家族の判断で本人へ飲ませることは避けます。

ステップ2｜保険資格と持ち物を受付の一覧に合わせる

受付へ、未提出の書類、原本と写しのどちらを出すか、提出期限、提出窓口を確認してください。

用意するもの	取得・確認先	確認すること
マイナ保険証または資格確認書	本人の保管先・加入する医療保険者	資格と有効期限。紛失・未持参時の受診と後日提示
公費負担医療の受給者証等	本人・交付した自治体等	使用できる医療機関、変更時の連絡
病院の入院案内と提出書類	医事課・病棟・病院公式サイト	この病院の様式、提出窓口、記入例
薬・補聴器・眼鏡・義歯・日用品	本人の住まい・薬局	持込可否、保管方法、レンタルとの重複

提出には、入院先の申込書と案内を使ってください。大阪南医療センター・入院の手続きと持ち物は、一つの病院の例です。医療保険の資格確認方法は厚生労働省・医療機関での資格確認方法で確認できます。「資格情報のお知らせ」は、資格確認書と区別してください。

2026年10月はマイナ保険証か資格確認書を持参する

厚生労働省は、従来の健康保険証の有効期限は2025年12月1日で終了し、期限切れに気づかず持参した場合の暫定対応も2026年7月31日で終了したと案内しています。

2026年10月時点で医療機関の受付へ提示するのは、原則として次のいずれかです。

• 健康保険証利用登録をしたマイナンバーカード（マイナ保険証）
• マイナ保険証を使わない人などへ保険者から交付された資格確認書

「資格情報のお知らせ」は、自分の保険資格を確認するため、マイナ保険証を持つ人へ交付される書類です。資格確認書とは異なり、原則として単体で受付へ提示するものではありません。カードリーダーの不具合などで資格を確認できないときは、マイナンバーカードと組み合わせて使える場合があります。

救急搬送時に書類を持っていなかった人は、受付へ「いつまでに、何を、どの窓口へ提示すればよいか」を聞いてください。公費負担医療の受給者証、後期高齢者医療の資格確認書、介護保険被保険者証、身体障害者手帳などを持っていれば、病院の指示に従って提示します。

病院指定の持ち物を確認してから買いそろえる

日用品は、入院先の案内を確認してから用意してください。病衣、タオル、紙おむつ、洗面用品を、有料の入院セットで借りられる病院もあります。必要な物は病院ごとに違います。

分類	主な持ち物	注意点
書類	診察券、入院申込書、病院指定の同意書	記入者と署名欄の意味を確認する
薬	現在の薬、お薬手帳、薬の説明書	病棟スタッフへ預ける
衣類	下着、前開きの衣類、羽織物	治療内容や病衣レンタルを確認する
洗面	歯ブラシ、義歯ケース、眼鏡、補聴器	小物にも氏名を書く
生活	ティッシュ、マスク、イヤホン、筆記具	院内売店やレンタルの有無を確認する
履物	かかとのある滑りにくい靴	スリッパやサンダルを禁止する病院がある

補聴器、眼鏡、入れ歯、杖は、親が説明を理解し、安全に動くために必要な場合があります。持参する家族は、ケースにも名前を書き、病棟へ保管方法を確認してください。

多額の現金、貴金属、通帳、不要なカード類の持込みは控えてください。スマートフォンや充電器を持参する場合は、使用できる場所と時間、貴重品の管理方法を病院へ確認します。

ステップ3｜署名の役割と本人の意思を確認する

入院申込書では、患者、連絡先、保証人、同意者の欄ごとに役割を確認してください。連絡を取りまとめる家族にも、契約や治療を代理する権限があるかは別に確認する必要があります。本人が判断できる場合は、誰へ説明してよいかも含め、本人の希望を確認します。

保証人として署名を求められた人は、何の支払いを保証するのか、金額の上限、保証が終わる条件を医事課へ聞いてください。医事課は入院手続きや会計を担当します。署名できる人がいない、本人が意識不明、家族が遠方などの事情は、医療ソーシャルワーカー（MSW）へ相談してください。MSWは、費用や退院先などの相談に応じます。厚生労働省・身寄りがない人の入院・意思決定支援も参考になります。親の名を無断で記入することは避け、病院が認める手続きを確認します。

署名する書類名：
誰の立場で署名するか：
引き受ける責任・金額上限：
本人への説明／意思を確認する方法：
説明した担当者・日時：

入院書類は「何の責任を引き受けるか」を確認する

病院から渡される書類には、入院申込書、連絡先届、身元引受書、診療費の支払保証書などがあります。書類ごとに、誰が何の役割を引き受けるかを確認してください。似た書類名でも、求められる役割が異なる場合があります。

署名する人は、次の点を医事課や医療相談窓口へ確認してください。

• 緊急時の連絡先になるだけか
• 入院費を支払う保証人になるのか
• 退院時の迎えや転院調整を担うのか
• 本人の荷物や遺留品を引き取る役割か
• 保証する金額や期間に上限があるか
• 家族以外でも登録できるか

分からない欄は、提出・署名する前に医事課や医療相談窓口へ聞いてください。「家族なら普通です」という説明だけで判断せず、引き受ける責任を確かめます。

厚生労働省は、身元保証人などがいないことだけを理由に、治療が必要な患者の入院を拒むことは医師法上の考え方に抵触すると通知しています。保証人を用意できない、家族と連絡が取れない場合は、その事情を病院の医療ソーシャルワーカーなどへ伝えます。

本人が判断できるときは、本人への説明と意思を優先する

親が会話でき、治療内容を理解して意思を示せる場合は、本人への説明と意思の確認が基本です。付き添う家族は、本人の希望を病院と確認しながら治療方針を相談してください。家族だけで決めることは避けます。

家族も病状説明を受けるときは、親が誰への説明を希望しているか、病院へ伝えてください。厚生労働省の個人情報ガイダンスは、本人以外へ説明する場合、説明対象の家族を本人へ確認し、同意を得ることが望ましいとしています。

意識がない、認知症などで理解が難しい場合は、病院が本人の過去の希望や生活歴を確認しながら支援します。家族は、親が以前に話していた希望、かかりつけ医との話、生活上大切にしていたことを伝えてください。家族自身ならどうするかという考えだけで判断しないようにします。

病状説明は一人がメモを取り家族内で共有する

病院との連絡窓口になる家族を一人決め、説明日時と担当者名を記録してください。同じ説明でも、家族ごとに受け止め方が違うことがあるため、メモを共有します。

医師へ確認したい項目は次のとおりです。

• 現在分かっている病名・状態と、まだ分からないこと
• 予定している検査と治療
• 治療の目的、期待できる効果、主な危険
• 代わりになる治療や、治療しない場合の見通し
• 入院期間のおおよその見込み
• 家族がすぐ決める必要があること
• 次回説明の予定と連絡方法

分からない言葉、数字、選択肢はメモに残し、医師へ聞いてください。その場で理解しきれなくても、「いつまでに返事が必要か」を確認できます。説明書や同意書の控えは、撮影に加えて原本も保管します。

病状や写真を家族のグループチャットなどへ共有する場合は、本人の意向とプライバシーに配慮してください。伝える相手と内容を必要な範囲にとどめます。

ステップ4｜窓口負担と保険外費用を分けて申請する

会計窓口へ、オンライン資格確認で限度額を適用できるかを聞いてください。利用できない場合は、加入する医療保険者へ認定証等を確認します。限度額を使っても、複数の病院・薬局を利用したり、入院が月をまたいだりすると、追加の払い戻し確認が必要になる場合があります。

厚生労働省・高額療養費の現在の制度と見直しで、2026年8月診療分からの見直しを確認できます。上限は年齢・所得・診療月で異なり、年間上限も新設されました。現在の請求には、その診療月の制度を使い、2027年8月からの変更と区別してください。払い戻しの手順は高額療養費の申請手順で説明しています。

差額ベッド代、食事、日用品、診断書は、限度額とは別に見積もってください。限度額認定証の申請書は、協会けんぽ・限度額適用認定の申請が協会けんぽの例です。保険者が違う人は、加入先の最新様式を使います。支払いが難しいときは、会計と相談窓口へ早めに伝えてください。

高額療養費と入院費の対象外を分けて確認する

オンライン資格確認に対応する医療機関で、マイナ保険証を使い、「限度額情報の表示」に同意すると、保険診療の窓口負担を自己負担限度額までに抑えられます。限度額適用認定証を別に用意する必要はありません。

マイナ保険証を使わない人やオンラインで確認できない人は、資格確認書の提示方法と限度額適用の手続きを、加入する医療保険者と病院の会計窓口へ確認してください。所得区分や保険の種類で、必要な手続きが異なる場合があります。

高額療養費の対象になるのは、公的医療保険が適用される自己負担です。次の費用は別に考えます。

• 入院時の食費負担
• 差額ベッド代
• 病衣・タオル・日用品などの入院セット
• 診断書などの文書料
• テレビ、冷蔵庫、イヤホンなどの利用料
• 保険適用外の治療やサービス

個室を希望するか聞かれたときは、部屋の料金が1日当たりか1泊当たりか、請求される期間を会計窓口へ確認してください。支払いが不安な人は、請求書が出る前に医療相談窓口や医療ソーシャルワーカーへ相談します。

差額ベッド代は本人・家族が希望したかを確認する

差額ベッド代（特別療養環境室の室料）は、患者側の選択と同意を確認して請求する料金です。厚生労働省の通知は、病院が設備・料金を説明し、料金を明示した文書に患者側の署名を受けることを求めています。個室に入ったという理由だけで、必ず生じる費用ではありません。

入室した状況	厚生労働省通知の取扱い	家族が確認すること
本人または家族が説明を受けて希望した	病院は同意を確認したうえで特別の料金を求めることができる	病室、1日当たりの料金、請求開始日、退室日までの数え方を確認する
同意書がない、料金の記載がない、患者側の署名がない	病院は特別の料金を求めてはならない	説明文書と同意書の控えを受け取り、記載内容を確認する
救急・術後・感染防止など、本人の治療上の必要で入室した	病院は特別の料金を求めてはならない	主治医または病棟へ、治療上の必要による入室かを確認する
一般病室が満床など、病棟管理上の理由で実質的に本人が選んでいない	病院は特別の料金を求めてはならない	「個室しか空いていない」と説明された日時と担当者名を記録する
治療上・病棟管理上の必要がなくなった後も個室を続ける	病院は改めて本人側の意思を確認する	差額ベッド代のかからない病室へ移れる時期と、その後の室料の扱いを確認する

救急搬送直後に個室の同意を求められたら、患者側の希望か、病院側の治療・病棟管理上の理由か、室料はいつから発生するかを聞いてください。説明日時、担当者名、一般病室の空き状況を記録し、同意書の控えを保管します。請求内容が説明と違う場合は、支払う前に会計窓口または患者相談窓口へ、入室理由と請求期間を確認してください。

民間医療保険の診断書は先に様式を確認する

親が民間の医療保険や共済に加入している場合は、保険会社名、証券番号、契約者を確認してください。診断書を依頼する時期は、保険会社の案内を聞いてから決めましょう。入院当日に急いで依頼する必要があるとは限りません。

保険会社へ必要書類を聞いてから、病院に文書を依頼してください。所定の診断書が必要な場合と、領収書・診療明細書・退院証明書などで請求できる場合があります。先に確認すると、文書の重複を防げます。

診断書を依頼した人は、依頼日、受取予定日、費用を記録してください。発行には手数料や日数がかかる場合があります。入院費の領収書と診療明細書も、保険請求や医療費控除の確認に使うため保管します。

ステップ5｜入院書類を提出し、介護・自宅・勤務先へ連絡する

書類を提出する人は、先に控えを残してください。受け取った医事課・病棟、提出日、不足の有無をメモします。修正を求められたら、直す欄、署名者、再提出先、期限を聞いて対応してください。原本を返してもらう必要があれば、提出前に返却方法を確認します。

介護サービスを利用している親が入院したら、担当ケアマネジャーへ病院名、入院日、病棟を伝えてください。サービス休止の連絡をする人、次回訪問・配食・福祉用具の予定を確認します。自宅を確認できる人とは鍵の所在を共有し、火の元、戸締まり、ペット、郵便物を点検してください。

家族が休む必要がある場合は介護休業・介護休暇の手順を確認します。病院へ書類を提出したことと、会社で休業の申出が受理されたことは別に記録してください。

入院中の介護サービスと、自宅の予定を変更する

ケアマネジャーへ、親の入院日、病院名、病棟、家族の連絡先を伝えてください。デイサービス、訪問介護、訪問看護、配食、福祉用具などの予定変更は、ケアマネジャーと各事業者のどちらへ連絡するかを聞きます。

入院中のサービス予定を一覧にし、関係する事業者へ変更を伝えてください。入院を知らずに事業者が自宅を訪れることや、キャンセル料が発生することを防ぐためです。

自宅を確認する家族は、次の項目も点検してください。

• 鍵を持つ人
• 火の元、暖房・冷房、戸締まり
• ペット、植物、ごみ出し
• 新聞、配食、定期購入品の停止
• 郵便物と宅配便の確認
• 冷蔵庫の食品
• 家賃、公共料金、施設費などの支払期限

親が一人暮らしなら、自宅の確認、洗濯、連絡、会計記録を家族で分担してください。病院へ通う人だけに負担が集まらないようにします。

家族の連絡役と記録を一つにまとめる

病院とのやり取りは、家族の連絡役へまとめてください。全員が別々に病棟へ電話すると、医療スタッフと家族の間に行き違いが生じることがあります。

家族で、次の役割の担当者を決めてください。

• 病院から連絡を受ける代表者
• 医師の説明を聞き、記録する人
• 入院用品と洗濯を担当する人
• 自宅、ペット、郵便物を確認する人
• 入院費・立替金を記録する人
• ケアマネジャーや勤務先、親族へ連絡する人

共有する記録には、入院日、病院・病棟、主治医、代表電話、面会ルール、説明日時、立替金、持ち込んだ貴重品を記載します。口座番号、暗証番号、マイナンバーカードの暗証番号などは、家族のグループチャットへ書き込まないでください。

ステップ6｜未処理の手続きと退院支援の開始を確かめる

翌日以降は、受付に保険資格と未提出書類、病棟に説明予定と薬の情報、会計に請求と限度額を確認してください。病院が受け付けた書類と、保険者が審査する給付申請は、別々の一覧で管理します。払い戻しが必要な人は、申請後の決定通知と入金まで確認しましょう。

入院前の移動・排せつ・食事の様子、同居者、家族が対応できない時間をMSWへ伝えてください。面談日と次に確認する事項も決めます。退院日が未定でも、退院前カンファレンスの準備を始められます。

未処理の書類／提出先／期限：
次の病状説明：
医療費の申請状況：準備中／提出／不足対応／決定／入金
退院支援の担当／面談日：
家族で次に確認する日：

入院した段階から退院後の生活を病院へ伝える

急性期の治療中でも、退院後に自宅へ戻れるか、リハビリや転院が必要かという調整は始まります。

家族は、退院後の生活に関わる次の情報を病棟スタッフへ伝えてください。

• 入院前は一人暮らしか、同居家族がいるか
• 家の玄関、階段、寝室、浴室の状況
• 入院前に歩行、食事、排せつをどこまで自分で行えたか
• 認知症や物忘れの程度
• 利用中の介護サービスとケアマネジャー
• 家族が通える曜日と時間
• 自宅介護が難しい事情

医療費、生活費、介護保険、転院先、退院後のサービスに不安がある人は、医療相談窓口、医療ソーシャルワーカー、退院支援看護師へ相談してください。必要に応じて、ケアマネジャー、訪問看護、地域包括支援センターなどとも連携します。

家族側から「退院直前に言われても準備できない」と伝え、次回の説明や退院支援の予定を早めに確認してください。

親が急に入院したときの確認表

親が急に入院したときの確認表

• 病院名、住所、診療科・病棟を確認した
• 病院からの連絡を受ける家族代表を決めた
• マイナ保険証または資格確認書を確認した
• 公費医療証、介護保険証などの有無を確認した
• 現在の薬、お薬手帳、薬の説明書を持参した
• 薬・食物アレルギーを病院へ伝えた
• 最後に薬を飲んだ日時を確認した
• 補聴器、眼鏡、入れ歯、杖の必要性を確認した
• 病院指定の持ち物と入院セットを確認した
• 持ち物とケースに名前を書いた
• 多額の現金や不要な貴重品を持ち込んでいない
• 入院書類の署名欄と保証内容を確認した
• 本人が希望する病状説明の相手を確認した
• 医師の説明内容と次回予定を記録した
• 高額療養費と限度額適用の方法を会計窓口へ確認した
• 差額ベッド代、食費、入院セットなど対象外費用を確認した
• 民間保険へ必要書類を確認してから診断書を依頼した
• ケアマネジャーと介護サービス事業者へ連絡した
• 自宅の火の元、鍵、ペット、郵便物を確認した
• 医療相談窓口や退院支援担当者へ早めに相談した

関連記事

• 親が倒れた直後に家族が確認すること
• 入院から退院までの流れと退院前カンファレンス
• 地域包括支援センターに相談できること

参考にした公的情報

• 厚生労働省「資格確認方法について」
• 厚生労働省「マイナンバーカードの健康保険証利用についてよくある質問」
• 厚生労働省「マイナンバーカードの健康保険証利用のメリット」
• 厚生労働省「身寄りがない人への対応について」
• 厚生労働省「意思決定が困難な人への支援に関するガイドラインに基づく事例集」
• 厚生労働省「医療・介護関係事業者の個人情報取扱いガイダンス」
• 国立病院機構大阪南医療センター「入院の手続き・必要な持ち物」
• 国立病院機構東広島医療センター「入院のご案内」
• JCHO東京蒲田医療センター「入院のご案内」
• 国立病院機構災害医療センター「医療福祉相談」

既存の制度説明は2026年8月30日時点の公的情報をもとに、一般的な入院手続を整理したものです。必要書類、持ち物、保証人、面会、入院費、医療保険の確認方法は病院や患者の状況によって異なります。実際の治療と手続は入院先の指示に従い、分からない点は医事課、病棟スタッフ、医療相談窓口へご確認ください。

限度額情報の表示に同意する条件は、2026年10月9日に公式案内で補足確認しました。

今回の手順で確認した公式情報

確認日：2026年10月5日。上記の既存出典も保持しています。以下は、今回追加・再確認した申請・受付・現行制度の一次資料です。自治体や保険者の例は、全国共通の受付方法としては扱いません。

• 厚生労働省・医療機関での資格確認方法
• 厚生労働省・身寄りがない人の入院・意思決定支援
• 大阪南医療センター・入院の手続きと持ち物
• 厚生労働省・高額療養費の現在の制度と見直し
• 協会けんぽ・高額療養費の申請書と提出案内
• 協会けんぽ・限度額適用認定の申請
• 厚生労働省・医療ソーシャルワーカー業務指針（2026年3月）

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